Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits réalisées sur le site Tilda.

2. Produits

Descriptions et photos non contractuelles. Disponibilité sous réserve.

3. Prix

Prix en euros TTC, hors frais de livraison affichés lors du paiement.

4. Commande

La commande est ferme après confirmation par email. L’éditeur se réserve le droit de refuser une commande légitime (fraude, litige antérieur, etc.).

5. Paiement

Paiements sécurisés par Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal. Les données bancaires ne sont pas conservées par Tilda .

6. Livraison

Zones desservies : France métropolitaine, Corse, Monaco, UE (sélection de pays). Délais indicatifs : 2 à 5 jours ouvrés selon transporteur et destination. Suivi communiqué si disponible. Risques transférés à la remise.

7. Droit de rétractation

Délai légal de 14 jours à compter de la réception (art. L221-18 C. conso). Voir page Retours & rétractation.

8. Retours & remboursements

Conditions, procédure et exclusions détaillées sur la page dédiée.

9. Garanties légales

Conformité (L217-3 à L217-20 C. conso) et vices cachés (1641 c.civ.).

10. Données personnelles

Voir Politique de confidentialité.

11. Médiation & litiges

Médiateur de la consommation : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice). À défaut d’accord amiable, compétence : Tribunaux compétents du ressort de la Cour d’appel de Paris.

12. Droit applicable

Droit français.

Dernière mise à jour : 19 septembre 2025